Terms of service

Berkuat kuasa: 2 Oktober 2026

1. Penjual

Laman web threefolders.com dan akaun WhatsApp +60 11-7440 7866 dikendalikan oleh ThreeFolders. E-mel: support@threefolders.com.

2. Produk

Kami menjual Set 3 pek, iaitu tiga pek latihan digital dalam Bahasa Melayu untuk kanak-kanak berumur 3 hingga 8 tahun, dalam bentuk fail PDF saiz A4 untuk dicetak sendiri: Pek Tadika Kecil (3–4 tahun), Pek Sedia Tahun 1 (5–6 tahun, termasuk 7 bonus PDF) dan Pek Tahun 1–2 (7–8 tahun). Setiap pek mengandungi panduan untuk ibu bapa, rekod kemajuan dan sijil. Set 3 pek dijual dengan Lesen keluarga (seksyen 7). Kami juga menjual Siri Bina Ayat · Tahap 1 (Tahun 1–3): enam modul latihan membina ayat dalam Bahasa Melayu (Bina Ayat Bergambar, Susun & Bina Ayat, Bina Ayat dengan SKOP, Kata Hubung & Ayat Majmuk, Isi Tempat Kosong, Karangan Berpandu) dan bonus Nota Tatabahasa Ringkas, dalam bentuk fail PDF A4 dengan contoh jawapan dan panduan ibu bapa, dijual sebagai set penuh atau satu modul, juga dengan Lesen keluarga. Sehingga 31 Oktober 2026, Pek Sedia Tahun 1 juga boleh dibeli secara berasingan melalui halaman produknya sendiri. Tiada barang fizikal dihantar.

Semua pek dan modul ini bukan bahan rasmi Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) dan tidak dikaitkan dengan KPM. Kemajuan setiap anak berbeza. Kami tidak menjanjikan anak anda akan lancar membaca dalam tempoh tertentu, dan kami tidak menjanjikan anak anda akan lulus sebarang saringan atau ujian.

3. Cara membeli

  1. Tekan butang WhatsApp di laman web kami, atau mesej kami di WhatsApp +60 11-7440 7866.
  2. Kami menghantar ringkasan pesanan: nama produk, lesen, harga penuh dan nama penerima bayaran. Semak ringkasan itu dan beritahu kami jika ada yang perlu dibetulkan.
  3. Selepas anda bersetuju dengan ringkasan itu, kami menghantar kod DuitNow QR. Imbas kod itu dengan aplikasi bank atau e-dompet yang menyokong DuitNow QR, bayar jumlah dalam ringkasan pesanan, kemudian hantar resit bayaran dalam perbualan yang sama.
  4. Kami menyemak sendiri bahawa bayaran anda sudah masuk ke akaun kami. Selepas itu, kami menghantar pengesahan pesanan bersama nombor pesanan, dan menghantar fail PDF dalam perbualan WhatsApp yang sama, atau melalui e-mel jika anda memintanya.

Pesanan anda diterima, dan kontrak antara anda dengan kami terbentuk, apabila kami mengesahkan bayaran anda dalam perbualan WhatsApp. Resit atau tangkapan skrin bayaran sahaja belum menjadi pengesahan.

Jika anda membuat pesanan di halaman pembayaran laman web kami, langkah di halaman itu terpakai: anda menyemak ringkasan pesanan, membayar dengan kaedah yang dipaparkan, kemudian menerima pengesahan pesanan dan pautan muat turun melalui e-mel. Kontrak terbentuk apabila bayaran anda berjaya. Syarat lain dalam terma ini terpakai sama.

4. Harga dan pembayaran

Harga yang dipaparkan di laman web kami dan dalam ringkasan pesanan ialah harga penuh dalam Ringgit Malaysia. Tiada kos penghantaran atau caj lain.

Untuk pesanan melalui WhatsApp, bayaran dibuat melalui DuitNow QR terus ke akaun kami. Sebelum membayar, semak bahawa jumlah dan nama penerima yang dipaparkan dalam aplikasi anda sama dengan ringkasan pesanan kami. Kami hanya menerima bayaran melalui kod DuitNow QR yang kami hantar dari nombor WhatsApp +60 11-7440 7866. Jika ada pihak lain meminta bayaran atas nama ThreeFolders, jangan bayar dan maklumkan kepada kami. Kami tidak akan meminta kata laluan perbankan, kod TAC atau butiran kad anda.

Untuk pesanan di halaman pembayaran laman web kami, bayaran diproses oleh penyedia pembayaran kami. Butiran kad atau akaun yang anda gunakan untuk membayar tidak disimpan oleh kami.

5. Penghantaran

Untuk pesanan melalui WhatsApp, fail PDF dihantar dalam perbualan WhatsApp yang sama selepas kami mengesahkan bayaran anda, atau melalui e-mel jika anda memintanya. Untuk pesanan di halaman pembayaran laman web kami, pautan muat turun dihantar ke alamat e-mel yang anda berikan semasa pembayaran. Jika fail tidak boleh dibuka, tidak lengkap atau tidak diterima, hubungi kami. Kami akan menghantarnya semula tanpa caj. Butiran lanjut ada dalam Dasar Penghantaran kami.

6. Membetulkan kesilapan pesanan

Sebelum membayar, semak ringkasan pesanan yang kami hantar dan beritahu kami jika ada yang perlu dibetulkan. Selepas membayar, jika ada kesilapan, contohnya alamat e-mel yang salah, hubungi kami. Kami akan membetulkannya dan menghantar semula fail tanpa caj. Jika jumlah yang anda bayar berbeza daripada harga dalam ringkasan pesanan, kami akan memulangkan lebihan bayaran atau memaklumkan baki yang perlu dibayar. Jika baki itu tidak dibayar, atau jika kami tidak dapat menerima pesanan anda selepas bayaran masuk, kami akan memulangkan semua jumlah yang telah anda bayar ke akaun yang membuat bayaran.

7. Lesen keluarga

Setiap pembelian memberi anda Lesen keluarga. Anda boleh menggunakan dan mencetak fail yang anda beli untuk anak-anak dalam keluarga atau isi rumah anda sendiri, seberapa banyak salinan yang anda perlukan. Anda boleh mencetaknya di rumah, atau memberi fail kepada kedai fotostat hanya untuk mencetak salinan anda.

Lesen keluarga tidak membenarkan anda menjual fail atau salinan bercetak, berkongsi fail, memuat naik fail secara awam atau mengedarkannya kepada orang lain. Untuk mencetak bagi murid tadika, taska atau kelas tuisyen anda, atau untuk kegunaan lain, hubungi kami dahulu.

Hak cipta semua pek kekal milik ThreeFolders. Pembelian memberi anda lesen untuk menggunakan fail, bukan hak cipta ke atas kandungannya.

8. Bayaran balik

Rujuk Dasar Bayaran Balik kami, yang menjadi sebahagian daripada terma ini.

9. Lesen jual semula

Lesen jual semula belum ditawarkan buat masa ini. Jika anda membeli "Set 3 pek + Lesen jual semula", atau menaik taraf daripada Set 3 pek (Lesen keluarga) kepada Lesen jual semula, anda juga menerima Lesen jual semula. Syarat lesen itu dinyatakan di halaman Lesen Jual Semula dan menjadi sebahagian daripada terma ini bagi pembelian atau naik taraf tersebut. Jika ada percanggahan tentang jualan semula, syarat di halaman itu terpakai. Pembelian lain tidak termasuk hak untuk menjual semula.

Pemegang Lesen jual semula bukan ejen atau wakil ThreeFolders. Kami tidak mengendalikan program ejen, komisen atau rujukan, dan kami tidak menjamin sebarang jualan.

10. Aduan

Hantar sebarang aduan melalui WhatsApp +60 11-7440 7866 atau e-mel support@threefolders.com. Kami akan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja.

11. Hak anda

Tiada apa-apa dalam terma ini yang menjejaskan hak anda di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999 atau undang-undang lain yang tidak boleh dikecualikan.

12. Undang-undang

Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Jika kami mengubah terma ini, versi baharu terpakai kepada pembelian yang dibuat selepas tarikh berkuat kuasa yang baharu.